Όταν θελήσετε να στείλετε ένα support ticket μπορείτε να το κάνετε είτε μέσα από το www.starten.gr είτε μέσω email στο support@starten.gr
Μόλις στείλετε το νέο ticket θα λάβετε ένα email ότι το παραλάβαμε.
Αυτό το ticket θα έχει ένα τίτλο και ένα #αριθμό με τον οποίο θα μπορείτε να το παρακολουθείτε.
Κάθε φορά που αυτό το ticket αλλάζει status, θα σας έρχεται ένα email με ενημέρωση.
Εφόσον Κλείσει ή γίνει Επιλυθηκε τότε θα σας έρθει ένα email προς ενημέρωση σας.
Εάν επιθυμείτε να ανοίξει ξανα το ticket τότε αρκεί να απαντήσετε στο τελευταίο email που σας ήρθε ή σε όποιο από την συζήτηση που περιλαμβάνει τον τίτλο ή τον #αριθμό του ticket που σας ενδιαφέρει.
Είμαστε στην διάθεση σας.
Starten Support Team.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article